FAQ
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Is there anything you need to know?

Comment puis-je modifier la carte ?

Grâce à notre éditeur de cartes, les modifications sont faciles à gérer. Divisez ou fusionnez des surfaces existantes ou ajoutez-en une nouvelle et publiez-les sur tous les appareils en même temps !

Sur quelles plateformes puis-je utiliser les cartes Visioglobe ?

Visioglobe propose des solutions natives pour iOS et Android (mobile). Visioglobe fournit également des SDK pour le Web et Kiosk (bibliothèque Javascript utilisant l'API WebGL).

De quoi a besoin Visioglobe pour créer ma carte intérieure numérique ?

Visioglobe a besoin des plans de votre bâtiment (dessins architecturaux). Visioglobe préfère travailler avec des fichiers AutoCAD (format DWG), mais d'autres formats peuvent également être utilisés (GeoJSON, PDF,...). Veuillez contacter nos experts pour plus d'informations à ce sujet.

Créez-vous une carte par plateforme ?

Non, nous créons une carte source unique qui est ensuite publiée sur toutes les plateformes (iOS, Android, Web, Kiosk).

Quelle est la taille de la carte une fois intégrée à un appareil ?

Pour un centre commercial de 1 000 000 m² et 1500 POI, la taille sur Mobile est inférieure à 5 Mo.

Quels sont le prix minimum et le prix maximum de la licence ?

Les frais de licence sont calculés en fonction de la surface du plan d'étage. Le prix minimum correspond à 10 000 m² : toute surface cartographique inférieure à 10 000 m² doit payer le prix correspondant à 10 000 m². Le prix maximum correspond à 200 000 m² : toute surface cartographique supérieure à 200 000 m² ne rapportera pas plus que pour une surface de 200 000 m².

Comment puis-je annuler l'abonnement à ma licence ?

Il n'y a pas de renouvellement automatique, vous ne payez donc que pour ce que vous commandez.

Comment créer ma carte ?

Deux possibilités s'offrent à vous : 1/ Vous pouvez le faire ! Vous concevez vous-même la carte à l'aide du logiciel VisioMapEditor. 2/ Visioglobe le fait pour vous en tant que service. Pour cela, veuillez nous envoyer plus d'informations sur votre projet de carte et nous vous contacterons avec un devis spécifique.

Créez-vous l'application complète ?

Non, nous ne faisons que le module cartographique. Pour l'application, vous pouvez la développer vous-même ou faire appel à certains de nos partenaires certifiés.

Puis-je imprimer ma carte Visioglobe directement depuis VisioMapEditor ?

Oui, nos cartes intérieures sont « vectorielles », donc avec notre module « Imprimer », votre carte peut être exportée soit au format SVG, afin d'être repensée pour toute demande d'impression, soit au format PDF avec ou sans légende.

Proposez-vous une navigation étape par étape ?

Oui, nous proposons une navigation étape par étape sur toutes les plateformes. Vous pouvez concevoir une navigation multimodale et multi-étages (y compris pour les utilisateurs à mobilité réduite) directement sur VisioMapEditor. Le logiciel Visioglobe est composé d'un algorithme capable de générer la navigation étape par étape entre tous les POI. La navigation détaillée est toujours disponible même en mode avion.

Qu'est-ce que VisioMapEditor ?

Nous avons développé un logiciel, VisioMapEditor, qui permet à notre client ou partenaire (indépendamment de Visioglobe) d'apporter des modifications ou des mises à jour sur la carte numérique très simplement, puis de la publier en direct sur Mobile Web et Kiosk. Aucune connaissance informatique n'est requise et vous pouvez apporter des modifications illimitées à la couleur, à la mise en page, à la création de nouveaux itinéraires (orientation), à de nouvelles surfaces, à la division, à la création, à l'infini... plus d'informations sur la page de l'éditeur de cartes.

Comment fonctionnent les frais de licence de Map Editor ?

Nous proposons VisioMapEditor, notre éditeur de cartes, moyennant une redevance annuelle, qui est payée par plateforme (iOS, Android, Web) et par cible (utilisateur final, personnel, sécurité)

Les cartes Visioglobe sont-elles géoréférencées ?

Oui, toutes nos cartes sont géoréférencées : cela signifie que chaque point de la carte possède la latitude et la longitude correctes. Cela permet d'intégrer nos cartes aux technologies de localisation intérieure fournies par des partenaires tiers ou à toute technologie de localisation intérieure de votre choix.

Puis-je utiliser les cartes Visioglobe en mode avion/vol (hors ligne) ?

Oui, VisioMoveEssential (iOS et Android) peut être utilisé sans connexion. Vous aurez besoin d'une connexion uniquement pour actualiser la carte, une fois qu'une nouvelle carte sera prête à être mise à jour.

Qui conserve la propriété de la carte une fois celle-ci créée ?

Une fois que vous avez créé votre carte, ou si vous nous demandez de la créer pour vous, la carte créée vous appartient et vous en conservez l'adresse IP. Toutes les données que vous ou un tiers collectez à partir de la carte restent votre propriété.

Puis-je stocker des cartes et des logiciels Visioglobe sur mes serveurs locaux ou mon cloud local ?

Les cartes de Visioglobe et VisioMapEditor sont stockées sur un cloud sécurisé. Il s'agit de la solution officielle et courante de Visioglobe. Toutefois, si vous souhaitez stocker la solution Visioglobe différemment (sur des serveurs locaux ou sur un cloud local), veuillez contacter Visioglobe à l'adresse suivante : contact@visioglobe.com

Est-ce que Visioglobe fournit un système de positionnement intérieur ?

Visioglobe ne fournit pas de système de positionnement intérieur. Toutes les cartes Visioglobe sont géoréférencées : Visioglobe s'assure ainsi d'être toujours compatible avec les systèmes de positionnement intérieur (différentes technologies), ainsi qu'avec le GPS. En fonction de vos besoins, nous pouvons vous conseiller sur le partenaire certifié le plus adapté avec lequel nous avons l'habitude de travailler. Merci de nous contacter pour plus d'informations.